武田メガネで「メガネを販売する」ということは、衣服や本を販売することとは根本が異なります。商品を「販売する」ことがこの仕事のゴールではありません。
問診や視力測定などの「メディカルな側面」と、加工に要する「職人的な側面」、コミュニケーションをしながらお客様にご満足を提供する「ビジネスの側面」の、それぞれ性質が異なる仕事を一人で遂行していく難しさ。
そして、それらを通して何度もご来店いただき、生涯のお付き合いをさせていただくことが、この仕事のゴールなのです。
こんなに難しく多面性に富んだ仕事、異業種にはないでしょう。ですが難しいからこそ、そしてマニュアル化できない部分が多いからこそ、頑張るほどに人間的な成長があるのです。
武田メガネの財産はメガネではなく、成長し、輝いていく彼ら彼女らは「人財」だと私は思います。