ご購入の流れ
補聴器が出来上がるまでの流れを専門のスタッフが丁寧にご説明いたします。
補聴器選びの手順例
- 01おおよそのご予算をたてる
- 02補聴器の形や性能を決める
- 03試聴して聞こえを確かめる
Flow01
ご相談・問診
ご遠慮なくご相談ください。
専門のスタッフがお客様の疑問点や不自由な点を丁寧にお伺いし現在の聴こえに対する問診を行ないます。
Flow02
聴力測定
お客様の聴こえの状態を確認します。
気導値(鼓膜よりの音)・骨導値(骨よりの音)・語音弁別(言葉の聞き取り能力)の3項目を測定します。
表情を確認しながら細かく丁寧に測定を行います。
Flow03
聴こえの状態の説明
測定の結果に基づき聴力の状態を説明します。
お客様の聴こえをグラフにし現在の状態を丁寧にご説明します。
聴こえが落ちたといっても、聞こえにくい音質は様々。どのような音質が聴こえにくくなっているのか(低音か高音か)など丁寧に聴こえの状態をご説明いたします。
Flow04
補聴器の試聴・説明
測定の結果に基づき試聴器を合わせます。
その場で聴こえのデータを補聴器へ送り、お客様が補聴器を使用した場合の聴こえ・効果の確認を行ないます。
補聴器にも様々な形状があり聴こえ方も違います。それぞれの聴こえも確認いただけます。
ご要望の補聴器が出来上がるまでオーダータイプで10日~14日間かかります。楽しみにお待ちください。
Flow05
お受け渡し
出来上がりの補聴器のお受け渡しです。
補聴器の聴こえのチェック・取扱い・メンテナンスなどスタッフがひとつひとつ丁寧にチェック・ご説明いたします。
補聴器は出来上がって終わりではありません。これからが始まりです。
ご質問やご要望はご遠慮なくお申し付けください。
ご質問やご要望はご遠慮なくお申し付けください。
Flow06
アフターケア
定期的な点検・調整を行ないます。
補聴器は精密器械です。定期的なメンテナンス・調整にはお気軽にご来店ください。
サービス・サポート
Service・Support